Última atualização: 14/05/2026
1. Escopo da plataforma
A Psicologia Conecta oferece conteúdos educativos sobre qualidade de vida, hábitos, sono, rotina, estresse e bem-estar emocional, além de uma vitrine para conexão com profissionais cadastrados.
A plataforma não realiza diagnóstico, não prescreve tratamento, não promete cura e não substitui atendimento médico, psicológico, psiquiátrico ou qualquer orientação profissional individualizada.
2. Cadastro e uso da conta
O paciente deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso.
É proibido usar a plataforma para fraude, assédio, envio de conteúdo ilícito, tentativa de acesso indevido, violação de direitos de terceiros ou qualquer uso que prejudique pacientes, profissionais ou a própria plataforma.
3. Conteúdos educativos e assinaturas
Parte dos conteúdos pode ser gratuita e parte pode exigir assinatura. O acesso premium libera leituras, trilhas, recursos e recomendações educativas, conforme o plano contratado.
Os conteúdos são informativos e devem ser usados com responsabilidade. Em caso de sofrimento intenso, crise ou sintomas persistentes, procure um profissional habilitado.
4. Profissionais cadastrados
Profissionais que desejarem aparecer na plataforma passam por análise manual. A publicação depende de aprovação, registro profissional validado, informações consistentes e mensalidade profissional ativa ou condição de parceria aprovada, quando aplicável.
A Psicologia Conecta não participa do pagamento de consultas entre paciente e profissional. Valores, agenda, contrato terapêutico, atendimento e responsabilidades clínicas são tratados diretamente entre as partes.
5. Pagamentos, cancelamento e acesso
Pagamentos de planos podem ser processados por provedores externos de pagamento. Ao contratar um plano, o paciente também aceita os termos e regras do provedor responsável pela cobrança.
A assinatura pode ser cancelada conforme as opções disponíveis na área de configurações ou cobrança. O cancelamento impede renovações futuras, mas não altera atendimentos já combinados diretamente com profissionais.
6. Emergências
A plataforma não é serviço de emergência e não monitora crises em tempo real.
Em risco de vida, ideação suicida, violência, surto, crise intensa ou emergência médica, procure atendimento imediato: SAMU 192, Bombeiros 193, pronto atendimento local ou CVV 188.
7. Privacidade e cookies
O uso da plataforma envolve tratamento de dados pessoais conforme a Política de Privacidade, a página de LGPD e a Política de Cookies.
Cookies estritamente necessários podem ser usados para login e segurança. Recursos analíticos não essenciais só devem ser carregados após consentimento.
8. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias da plataforma, mudanças legais ou operacionais.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@psicologiaconectada.website.